同期トラブル第3章「診断:熱を持ちフリーズ多発」

Barのカウンターで即アクティベート

 
iTunesとの同期トラブル(前々回の記事前回の記事)によって、フリーズ~復元を繰り返した私のiPhoneは未だ不安定、iPod touchについては初期Appleマークから先に進まずブリック化した訳ですが、その顛末は少々意外な展開になりました。

世間では3連休の最終日(私は仕事でしたが)、とりあえずブリック化したiPod touchをApple Store心斎橋のジーニアスバーに持ち込むことにしました。

早速ジーニアスに症状を説明したところ、すぐにiPhone担当?のジーニアスに交代。
(Retail StoreでもiPhoneに詳しい人とそうでない人がいるようです)
まずはiPod touchを見せながらジーニアスと症状を確認。
せっかくなので、ついでにiPhoneを取り出して(現状稼働しているものの)同様の症状が多発したこと、サポートセンターとのやり取りを含めたこれまでの経緯を説明しました。

(先般のサポートセンターとの電話のやり取り同様)私はここでもジーニアスとの長時間に渡るバトルを覚悟、心中では「さぁ来るぞっ!」と気合いを入れていたのですが・・・

ジーニアスの回答は意外にも、あっさり「2台とも交換いたします」と少々拍子抜け。

但し、iPod touch(16GB)は店頭在庫が無く取り寄せ後に交換。
iPhone(白)については交換用の店頭在庫があったためその場で交換となりました。
(白については最後の1台だったそうですが、現時点でRetail Storeに交換用の在庫があったことは意外でした)

Barのカウンターで即アクティベート
ジーニアスバーのカウンターで即アクティベート。

2台分の修理書類
(iPhoneとiPod touchの)修理関係の書類が2台分・・・。

診断「・・・熱を持ちフリーズ多発」

修理診断書の一部「App Storeで購入すると、熱を持ちフリーズ多発」
・・・実に単純明快な診断結果でした。

新品交換にあたりジーニアスからは、
”交換はするがその後同様の症状が出ないという保証はない” とのこと。
私も、”決してこれで終わった訳ではない・・・”ということを認識しつつ
バーを後にしたのでした。

交換のためiPhoneの液晶保護シートは剥がして返却してくれましたが・・・
短時間で終了し少しばかりホッとした気持ちから、早速1階フロアでパワーサポートの
アンチグレアフィルムセット for iPhone 3Gを買ってしまいました。f(^^;)

アンチグレアフィルム

ところで・・・後日交換となったiPod touchについて、
「iPod touch 2.0 ソフトウェアアップデート」がどうなるのかを訊き忘れました。
旧ソフトウェアの商品が来るのか?、それとも2.0ソフトウエアが導入された本体に交換してくれるのか?(つまり、現状在庫無しということは、次回出荷分あたりから2.0にアップデートされているのか?)、
(交換されたiPhoneの動作検証も含め)そのことについては、また後日・・・。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


アンチグレアフィルムセット for iPhone 3G

Apple Store(Japan)

 

関連記事

Dark局長
- 管理人・Dark局長 -

twitter / dark_k


Apple NOIR・フォトログ版
AppleNOIRplus
Apple NOIR plus



アップル好きのイベント
iCUG
iCUG blog



カテゴリ














エクスパンシス



・・・・・・・・
return top